品质燃气、气通人和。杭州燃气以“全员参与、规范管理、安全供气、顾客满意”的质量方针为基础，以创先争优不断提高企业效益的经营之道为主体，秉承“勤奋、敬业、忠诚、自信、合作”的职业操守，抓质量、创品牌、争效益，通过开展各个不同时期、阶段的专题专栏活动，在各个方面营造“积极进取、开拓创新”的企业学问氛围和“品质燃气、气通人和”的社会和谐氛围，并在全体员工中发起争创全国文明单位的号召，不断提升服务水平，齐心协力、脚踏实地为城市燃气的美好明天做出应有的贡献。